Личный бренд психолога: отстройка от конкурентов.

  • 1
  • 10.02.2017

Продолжаем говорить о построении личного бренда психолога. Мы уже говорили о выявлении своей специализации и изучении конкурентов, теперь пришло время отстраиваться, или, проще говоря, найти свои сильные стороны – то, что выгодно отличает вас от других специалистов.
Отстройка от конкурентов – один из самых важных этапов работы, особенно в начале психологической практики. От того, насколько удачно вы отстроитесь, во многом будет зависеть и то, как сложится ваша работа в дальнейшем, а именно – увидят ли вас потенциальные клиенты среди других психологов и захотят ли выбрать именно вас.
В маркетинге существует много способов отстройки, но мы поговорим только о тех, которые подходят психологам. А уж какой вы выберете – решать вам.
МЕТОДЫ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ
Отстройка по стоимости услуг
Как это бывает в бизнесе? Позиционирование по цене может идти в двух направлениях – ниже или выше чем у конкурентов. В обоих случаях есть и плюсы и минусы.
Так, если выбирать путь снижения цены, то клиентов будет найти проще, чем конкурентам. И это несомненный плюс. Правда, есть и жирный минус: чтобы заработать необходимую сумму, чаще всего придется работать в два, три или даже четыре раза больше, чем другие. Поэтому здесь нужно правильно рассчитать свои силы. Кроме того, если вы будете откровенно демпинговать цены, то клиенты перестанут ценить вашу помощь, а коллеги по цеху не станут вам помогать, если появится такая необходимость, потому что никому не нравится, когда клиенты уходят из-за того, что у кого-то дешевле в три раза. Отстройку по низкой цене можно использовать в начале карьеры, когда вы еще не очень уверены в своих силах.
Второй вариант – поставить цену выше, чем у конкурентов. Плюс такого позиционирования – к вам не придут случайные люди, которым просто захотелось новых ощущений или некому поплакать в жилетку. А минус – что клиенты в принципе к вам не придут, если на рынке психологических услуг есть специалисты того же уровня и с более низким ценником, а тем более специалисты с большим опытом и их цены сравнимы с вашими. Поэтому такая стратегия бывает оправдана только в тех случаях, если вы профессионал очень высокого уровня, знаменитость или обладаете уникальной специализацией.

Вообще делать ставку на такую отстройку для психолога очень рискованный вариант, потому что назначение цены имеет множество психологических нюансов для самого специалиста и если цена не комфортная для вас, то такое положение дел сослужит для практики плохую услугу, но это тема отдельной статьи.

Отстройка по специализации и клиентам
Помните, в одной из предыдущих статей я рассказывала, насколько важно определиться со своей специализацией? Это как раз про то, что отстроиться по специализации проще всего. Конечно, такой вид позиционирования не гарантирует, что кроме вас никто больше не предлагает таких же услуг, но у вас будет гораздо больше шансов найти своих клиентов, если вы будете работать в конкретной специализации, а не «лупить пушкой по воробьям». Несомненный плюс такого позиционирования – возможность точнее и быстрее изучить вдоль и поперек свою целевую аудиторию, а значит, легче найти способы привлечения именно таких клиентов.

Прекрасный пример отстройки по специализации вы можете наблюдать у Алексея Герваш создавшего проект «Летаем без страха».

16652494_10206705952886483_597917626_n

Отстройка по удобству
Вы можете предлагать стандартный набор психологических услуг, но при этом работать в максимально удобном для клиентов месте или с каким-то особенным графиком – например, начинать работу в 7 утра, чтобы клиенты могли успеть прийти к вам до работы. Это, кстати, один из самых простых и самых эффективных способов позиционирования, потому что если клиент выбирает из двух примерно одинаковых по специализации, опыту и стоимости услуг психологов, то он скорее предпочтет того, к которому быстрее добираться или который может принять его в самое удобное для клиента время.

Думаю вы заметили, что я принимаю с 7.00 до 22.00, клиентам легко подобрать удобное время для работы.

Отстройка по уникальности
Это самый простой способ позиционирования, потому что он очень понятен клиентам. Однако для психолога такая отстройка является спорным моментом, новые методики вырастают как грибы, а проверку чаще оказываются плагиатом. Также чтоит помнить, что новая и никому пока не известная методика, на первом этапе потребует много усилий и денег на рекламу, чтобы показать людям, что это действительно стоящая программа.

Отстройка по экспертности
Если вы успели зарекомендовать себя как эксперт в какой-то области или проблеме, то такой вид позиционирования – ваш идеальный вариант. Правда, работать это будет только в том случае, если вы сможете доказать свою экспертность конкретными фактами – большим количеством реальных отзывов от клиентов, публикациями в СМИ, научными докладами, выступлениями на конференциях и т.д.

Отстройка по незначительной детали
Этот способ позиционирования тоже имеет право на жизнь, однако к нему стоит прибегать c осторожностью. В данном случае вы отстраиваетесь не по тому, что непосредственно относится к вашей профессии, а по какой-то незначительной, но запоминающейся детали. Например, «психолог с кожаным диваном в кабинете» или «психолог-книголюб». Такая отстройка хорошо запоминается.

Пример такой отстройки мы можем наблюдать у Дили Еникеевой, которую часто видим в разнообразных шляпах.

1364108387_strip-5

ЧЕГО НЕ СТОИТ ДЕЛАТЬ ПРИ ОТСТРОЙКЕ
Совершенно точно не стоит изобретать велосипед, а точнее – называть новыми или абстрактными словами известные всем понятия. Например, очень плохая идея вместо «психолог» называть себя целителем душ или эскулапом подсознания. Это выглядит пафосно, но при этом абсолютно не информативно для ваших потенциальных клиентов.
Также не стоит сильно надеяться, что вам удастся отстроиться вообще от всех психологов на свете. Такого не случится, потому что психологов много, и хороших в том числе. Ваша задача – не удивить всех окончательно и бесповоротно, а найти свою нишу и хотя бы немного в ней выделиться.
Еще не стоит думать, что отстройка делается один раз и на всю жизнь, и расстраиваться, если не удается отстроиться по тому способу, который вам больше всех нравится. Вы будете развиваться, будет расти ваша экспертность и популярность среди клиентов, поэтому если вам на первом этапе удалось спозиционировать себя только минимально, то впоследствии вы легко сможете сделать это лучше и точнее. Вообще профессиональные маркетологи рекомендуют пересматривать свою отстройку регулярно – не реже раза в год. Потому что развиваетесь не только вы, но и ваши конкуренты.
При формировании своего позиционирования категорически нельзя отстраиваться, принижая своих конкурентов. Это неэтично и это видно всем. Ваша задача – показать, чем вы лучше других, а не чем другие хуже вас.
На этом с отстройкой заканчиваю, но с личным брендом работы еще много. Продолжение ждите в следующий #полезныйчетверг.

Оставить комментарий

шесть + 3 =


Для того, чтобы получить консультацию, необходимо связаться со мной по электронной почте.

Способ оплаты: перевод на банковскую карту

Звоните, мы все решим +7 (916) 507 - 30 - 02
Яндекс.Метрика